En Aljariz Dental nos comprometemos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, usamos y protegemos tu información, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
| Responsable | Irene Izquierdo Mora |
| NIF | 25349975L |
| Nombre comercial | Aljariz Dental |
| Dirección | Calle Vicente Aleixandre, 78, Martín de la Jara, 41658, Sevilla |
| Teléfono | 621 27 25 69 |
| info@aljarizdental.es |
¿Qué datos recogemos?
Recogemos los siguientes datos personales según el canal de contacto:
- Formulario de contacto / cita: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, servicio de interés, fecha preferida y mensaje.
- Contacto por WhatsApp: número de teléfono y los datos que el usuario comparta voluntariamente en la conversación.
Nota sobre datos de salud: si en tu mensaje describes síntomas, tratamientos o cualquier información relativa a tu salud, estos datos se consideran categoría especial conforme al art. 9 del RGPD y serán tratados únicamente para la prestación del servicio sanitario solicitado, con base jurídica en el art. 9.2.h RGPD (asistencia sanitaria).
Finalidad y base legal del tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar tu solicitud de cita o información | Interés legítimo / ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Responder a consultas sobre servicios dentales | Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) |
| Prestación de servicios sanitarios | Asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD) |
| Envío de comunicaciones sobre la clínica (si lo solicitas) | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso:
- Consultas y solicitudes de cita no convertidas en tratamiento: 12 meses desde el último contacto.
- Datos de pacientes: el tiempo legalmente exigido por la normativa sanitaria aplicable (Ley 41/2002, legislación autonómica), mínimo 5 años desde el alta del paciente.
Comunicación de datos a terceros
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (p. ej., laboratorios dentales o especialistas de referencia, siempre con las garantías adecuadas).
Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden tratar tus datos:
- Google Maps (Google LLC, EE. UU.): para mostrar la ubicación de la clínica. Google cuenta con certificación bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
- WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland Ltd.): para la comunicación directa con la clínica.
Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos en cualquier momento:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»).
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, envía un escrito acreditando tu identidad a: info@aljarizdental.es o por correo postal a la dirección indicada en el apartado «Responsable del tratamiento». Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación, de conformidad con el art. 32 del RGPD.
Última actualización: octubre de 2024